Créer un espace en ligne sur un service public français ne se résume plus à renseigner un formulaire. L’écosystème d’authentification a profondément changé avec l’arrivée de FranceConnect+, de France Identité et du cadre réglementaire européen eIDAS 2.0. Nous détaillons ici les points techniques que les guides pas-à-pas grand public laissent de côté.
eIDAS 2.0 et EUDI Wallet : le cadre qui redéfinit la création d’espace numérique
Le règlement modificatif UE 2024/1183, entré en vigueur le 20 mai 2024, impose aux États membres de l’Union européenne une trajectoire d’interopérabilité pour l’identité numérique. Le texte prévoit un portefeuille européen d’identité numérique, l’EUDI Wallet, destiné à stocker des justificatifs, s’identifier et signer électroniquement dans toute l’Union.
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En pratique, cela signifie que les espaces créés aujourd’hui sur les plateformes françaises devront à terme accepter des identifiants émis par d’autres pays membres. L’architecture actuelle de FranceConnect, centrée sur des fournisseurs d’identité nationaux (Ameli, impots.gouv.fr, La Poste), va devoir s’ouvrir à des portefeuilles conformes au standard européen.
Pour un usager qui crée son espace maintenant, la conséquence directe est le choix du fournisseur d’identité. Privilégier un compte adossé à une vérification d’identité forte (France Identité, Identité Numérique La Poste) prépare la compatibilité avec l’EUDI Wallet. Un compte Ameli ou impots.gouv.fr reste fonctionnel, mais son niveau d’assurance est plus faible pour les démarches sensibles.
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FranceConnect et FranceConnect+ : deux niveaux d’authentification à ne pas confondre
La distinction entre FranceConnect standard et FranceConnect+ est le point le plus mal compris lors de la création d’un espace en ligne. FranceConnect+ exige une authentification forte pour les démarches sensibles comme Mon Compte Formation ou MaPrimeRénov’.
Avec FranceConnect classique, vous choisissez un fournisseur d’identité parmi ceux disponibles sur la page de connexion : Impôts, Ameli, MSA, l’Identité Numérique La Poste ou France Identité. La connexion repose sur un couple identifiant/mot de passe simple.
FranceConnect+ restreint les fournisseurs acceptés à ceux capables de garantir un niveau de sécurité substantiel ou élevé. Concrètement, lors de la création de votre espace sur un service exigeant FranceConnect+, seuls l’Identité Numérique La Poste et France Identité sont utilisables. Nous recommandons de vérifier le niveau requis avant de lancer la procédure, pour éviter de créer un compte qui ne donnera pas accès au service visé.
Quel fournisseur d’identité choisir selon le service cible
- France Identité : compatible FranceConnect et FranceConnect+. Permet de dématérialiser des documents d’identité et de produire des preuves signées électroniquement. Déploiement public lancé en février 2024.
- Identité Numérique La Poste : compatible FranceConnect et FranceConnect+. Nécessite une vérification d’identité en bureau de poste ou par visioconférence.
- Compte impots.gouv.fr : compatible FranceConnect uniquement. Création possible avec le numéro fiscal et le revenu fiscal de référence, ou via FranceConnect si vous disposez déjà d’un autre compte partenaire.
- Compte Ameli : compatible FranceConnect uniquement. Suffisant pour les démarches courantes mais insuffisant pour les services sensibles.
Créer un espace sur impots.gouv.fr sans numéro fiscal
Ce cas de figure concerne les primo-déclarants, les personnes récemment arrivées en France ou celles qui n’ont jamais été imposées. Les guides concurrents mentionnent rarement la procédure complète.
Sans numéro fiscal, la création directe d’un espace particulier sur impots.gouv.fr est impossible via le formulaire standard. Il faut passer par le portail de contact du site et remplir une demande de création de compte. Le traitement n’est pas instantané, ce qui peut bloquer l’accès à d’autres services qui utilisent le compte fiscal comme fournisseur FranceConnect.
L’alternative la plus rapide est de créer d’abord un compte France Identité, puis de l’utiliser via FranceConnect pour ouvrir l’espace impots.gouv.fr. Cette méthode contourne le blocage du numéro fiscal tout en offrant un niveau d’authentification supérieur.
Gestion des accès et habilitations après création de l’espace
Créer l’espace n’est que la première étape. La gestion fine des accès est un sujet à part entière, particulièrement visible sur Mon espace santé.
Sur cette plateforme, les usagers peuvent contrôler la visibilité de certains documents médicaux, bloquer l’accès d’un professionnel de santé spécifique et gérer les habilitations accordées à des proches ou des aidants. Ces réglages ne sont pas activés par défaut à la création du compte. Nous observons que la majorité des utilisateurs ne modifient jamais ces paramètres, ce qui laisse l’ensemble du dossier accessible à tout professionnel habilité.
Points de vigilance post-création
Sur l’Urssaf, la création de l’espace dépend du profil : artisan, profession libérale réglementée, praticien médical, particulier employeur ou salarié frontalier en Suisse. Chaque profil active des fonctionnalités différentes. Un mauvais choix initial nécessite une intervention du support pour corriger le rattachement.
Le passage progressif de l’identité numérique vers un modèle de portefeuille de justificatifs, porté par France Identité et le futur EUDI Wallet européen, va transformer la notion même d’espace en ligne. Créer un espace aujourd’hui avec un fournisseur d’identité forte simplifiera les migrations futures. Mieux vaut investir quelques minutes supplémentaires dans la vérification d’identité initiale que de multiplier les comptes à faible niveau d’assurance sur chaque plateforme.
