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Développer une nouvelle stratégie CRM grâce à Microsoft et Linkedin

Brisez les silos, réinventez la productivité et aidez vos équipes commerciales à atteindre leurs objectifs en liant ensemble les outils de collaboration, les réseaux sociaux et vos relations client. Téléchargez gratuitement ce rapport de Nucleus Research qui révèle que les équipes …

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Les 5 lacunes redoutables en matière de vente et de marketing

Dans cet Ebook, découvrez les cinq lacunes susceptibles de vous faire perdre du temps, des clients et du chiffre d’affaires. Apprenez à combler ces lacunes et à transformer vos employés, vos processus et vos technologies afin de mieux servir vos clients. …

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Réduisez vos coûts et développez les relations avec vos clients

Les équipes d’intervention sur le terrain améliorent la productivité des techniciens et la satisfaction des clients. La prise en charge de données proposée par le cloud permet une meilleure automatisation, une gestion plus rapide des stocks et une réduction des …

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Découvrez les dernières tendances de la Relation Clients.

Dans un monde où vos prix et vos produits peuvent facilement être concurrencés, l’expérience client est devenue un moyen essentiel pour se démarquer. Il est donc primordial de comprendre les attentes, perceptions et préférences des clients. Le rapport 2017 de …

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Ecosystèmes interconnectés grâce au cloud, enjeux et impacts sur le si et les centres de données

Le SI des entreprises devient de plus en plus hybride mais si le choix d’interconnecter et de combiner différentes solutions entre elles offre de nouvelles opportunités, il constitue aussi un défi dans les approches. Cette hybridation inéluctable du SI engendre …

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Cloud hybride : réussir l’externalisation de votre SI en 4 étapes

Au cœur de l’activité des entreprises, les directions informatiques doivent aujourd’hui répondre à de nouveaux enjeux liés à la transformation digitale des métiers : vitesse, agilité, scalabilité… font partie des préoccupations majeures du DSI. Dans ce contexte, l’externalisation du SI …

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